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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13974
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hall chen, ich versuche die Software-CD meines neuen Samsung-Handy s

Kundenfrage

Hallöchen, ich versuche die Software-CD meines neuen Samsung-Handy´s auf meinem Pc zu installieren und bekomme die Fehlermeldung: "Die Ordnungszahl 1334 wurde in der DLL "IML3dll" nicht gefunden" und "this application cannot start as it cannot create needed files. There may not be enough free disk space." Laut Laufwerk müsste aber genügend Speicherplatz frei sein. Könnt ihr mir helfen?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

Die genannte DLL gehört zu dem Adobe Shockwave-Player. Bitte installieren Sie einmal die aktuelle Version und prüfen Sie ob der Fehler dadurch beseitigt wird:

http://get.adobe.com/de/shockwave/

Welches Betriebssystem verwenden Sie und wieviel freier Speicherplatz ist auf der Festplatte vorhanden?
Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
habe windows xp und 61 gb freien platz auf c. auch nach download der von Ihnen angegebenen datei bekomme ich noch die beiden fehlermeldungen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben Sie die Datei denn jetzt nur gedownloaded oder sie auch anschließend installiert?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
auch installiert natürlich
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Bitte deinstallieren Sie vorher alle Versionen des Shockwaveplayers über Start > Systemsteuerung > Programme. Wie ich sehe wird die dll nicht ersetzt wenn die neue Version nur über die alte drüber installiert wird.

Sollte der Fehler auch anschließend noch auftreten führen Sie das Samsung-Programm bitte einmal im Kompatibilitätsmodus aus.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Konnte das Problem denn inzwischen gelöst werden?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sorry, hatte wegen Dienst noch keine Zeit es zu versuchen, wie geht das mit dem Kompatibilitäsmodus?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sorry, vergessen Sie das mit dem Kompatibilitätsmodus wieder. Ich hatte Sie jetzt mit einem anderen Kunden verwechselt der Windows 7 einsetzt. Sie verwenden ja bereits XP. Versuchen Sie nur das Deinstallieren > neu installieren.