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Hunter_I
Hunter_I, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2
Erfahrung:  Informatik
30679294
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Hunter_I ist jetzt online.

Mein Canon i9950 druckt aus allen Window-Programmen heraus

Kundenfrage

Mein Canon i9950 druckt aus allen Window-Programmen heraus keine Farben mehr, nur noch Schwarz. Aus dem Wartungsmodus von Canon bringt er aber außer Cyan, Magenta und Yellow alles einwandfrei (Musterseite im Canonprogramm). Intensivreinigung der Düsen ohne Effekt. Was tun?
Niederer
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hunter_I hat geantwortet vor 7 Jahren.
Bist Du sicher, dass die Patronen nicht leer sind? Was sagt die Status-Anzeige?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Patronen voll (Satusanzeige und opt. Prüfung) . . . . Warum Farbausdruck bei Canon-Prüfprogrammen, nicht aber aus Window-Programmen (z.b. Photoshop), auch nicht bei Fremdrechner?
Experte:  Hunter_I hat geantwortet vor 7 Jahren.
Dann kann es nur an den Default-Einstellungen des Druckertreibers liegen. Bitte überprüfen Sie, ob beim Druck die Option "Nur schwarz-weis" (oder ähnlich) angeknipst ist.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Im Druckermenü alles auf Farbe! Stop - neue Situation: Bei der Einstellung der Papierqualität (nicht bei Normalpapier!) auf Fotoglanzpapier kommen alle Farben im Druck außer Cyan, magenta und yellow! Softwareproblem?

Niederer

Experte:  Hunter_I hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich weis jetzt nur noch einen Rat: Die Patronen wechseln, vermutlich sind sie einfach so verstopft , dass auch die Intensiv-Reinigung das nicht mehr schafft.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Vielen Dank XXXXX XXXXX es auch schon versucht! Nützt nichts! Kann es sein, das das Steuergerät im Drucker defekt ist?
Experte:  Hunter_I hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

ja also wir haben jetzt Alles ausprobiert, was mir einfällt. Garantie haben Sie wohl nicht mehr auf das Gerät?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Nein, leider nicht mehr! Lohnt eine Reparatur? Soll ich versuchen, den Druckkopf selbst auszubauen und zu reinigen?
Experte:  Hunter_I hat geantwortet vor 7 Jahren.
Tja, also ein Reparatur lohnt sicher nicht, wenn Sie Ersatzteile kaufen müssten. Mal ganz abgesehen davon, dass Sie die in der Regel gar nicht besorgen können. Ich schlage fast vor: Haken Sie das Thema ab, und holen Sie sich einen neuen Drucker. Tut mir leid, dass ich keine bessere Nachricht für Sie habe.