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Michel
Michel, Eidg. dipl.
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 185
Erfahrung:  Informatik Lehre, 9 Semester Informatik Studium an der FH, 5 Jahre als Software Test Engineer tät
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Michel ist jetzt online.

Habe einen Brother DCP-165C gekauft,habe ihn laut Anleitung

Kundenfrage

Habe einen Brother DCP-165C gekauft,habe ihn laut Anleitung angeschlossen,jedoch erscheint ständig die Fehlermeldung,,,Papier auffüllen obwohl das Papierfach voll ist.
wenn ich dann auf start drücke werden 3 Plätter hintereinander austransportiert,und danach erscheint wieder die Fehlermeldung.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben Sie zuviel Papier eingefüllt?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
nein ,ich habe mehrmals verschiedene Anzahl von Plätter probiert
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben sie einmal versucht das Papier herauszunehmen, den stapel gut Auszurichten damit keine seiten herausstehen und es nocheinmal probiert?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Habe das Proplem selber gelöst,das Papierfach hinten,war nicht ganz eingerastet,sie können die lösung gerne weitergeben,brauche dafür nicht 9 semester Informatik,eine gute Lehre ist immer noch das beste,
Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich werde demnach ihre Frage schliessen lassen.
Soll ich für sie eine Rückerstattung der Anzahlung veranlassen oder können sie das selber?