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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 585
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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HP Drucker Photosmart zeigt nach Patronenwechsel Fehler

Kundenfrage

HP Drucker Photosmart zeigt nach Patronenwechsel Fehler Tintensystem Ocx19a0022 an

Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann? Kunde: Was möchten Sie wissen

Gepostet: vor 18 Tagen.
Kategorie: Drucker
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 18 Tagen.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Haben Sie Original Tinte im Drucker eingelegt oder günstige Drittherstellertinte ?

Prüfen Sie nochmal ob die Folie an der Patrone vollständig entfert wurde und ob die Kontakte am Drucker und an der Patrone sauber sind.

Dann folgen Sie bitte dieser Anweisung

https://support.hp.com/de-de/document/c03436938

um den Fehler zu lösen.

Viel Erfolg, ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Alles zwecklos, habe den Drucker inzwischen entsorgt. Danke!
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 18 Tagen.

Danke für die Rückmeldung. Falls ich sonst noch was für Sie tun kann, dann stehe ich Ihnen gerne zu Verfügung.

Grüße