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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6088
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Drucker Epson WF 3620 DWF, die Fehleranzeige / Code 0x9A

Kundenfrage

Drucker Epson WF 3620 DWF,
die Fehleranzeige / Code 0x9A
löschen. Welche Bedeutung ?
Gepostet: vor 29 Tagen.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Fehler bedeutet das entweder ein Papierstau oder eine Blockierung des Patronenschlitten vorliegt

Kontrollieren Sie das Innere des Gerätes auf eben dieser Fehler, verwenden Sie auch ein Leuchtmittel dazu

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Gefunden?

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Nein ! Kein Papierstau, keinerlei mechanische Blockierungen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Guten Tag,

eine Mögliche Lösung wie folgt durchführen

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Drucker ausschalten
Stromstecker ziehen
Drucker einschalten betätigen um Kondensatoren restlos zu entleeren ggf. 2 x wiederholen
Strom Stecker einstecken

Wen es wieder nicht klappen sollte kann nur der Epson Service weiterhelfen, einsenden des Gerätes

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Auch dieses ist schon ausgeführt worden.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Guten Tag,

habe meine Unterlagen nochmal durchgesehen und folgende Lösung noch gefunden

Der Schlitten wird durch einen weißen Kunststoffklipp unterhalb des Druckkopfes blockiert. Diesen Klipp soweit wie möglich nach links aus dem Bewegungsraum des Druckkopfes schieben.

Keine Garantie ob es klappt

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Leider habe ich auch diesen Vorschlag probiert - negativ.
Wie schon gesagt - alles was zu dem Thema Fehlercode im Internet zu lesen gibt - habe ich ohne Erfolg probiert !
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Guten Tag,

nun der letzte Hinweis hat sehr gut geklappt bisher!

Jetzt bleibt nur noch der Epson Support, nur ohne Garantie kann man nicht voraussagen wie hoch die Kosten sind.

Wen der Fehler erst heute aufgetreten ist, eventuell einmal das Gerät 24h nicht verwenden und danach Einschalten und testen.

Wen weiter der Fehler kommt, bleibt nur der Epson Support oder ein neue Gerät

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autsch_news

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Leider hat es nicht mit einer Lösung zum Problem Drucker (Fehlercode 0x9A) geklappt, deshalb möchte ich
ihnen meine Kündigung senden und eine Stornierung bitten.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Guten Tag,

Kündigung müssen Sie leider selbst durchführen darauf habe ich keinen Einfluss und nicht berechtigt!

http://ww2.justanswer.de/de/help

Mfg