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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2599
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Mein Brother MFC-J 480DW druckt nicht mehr cyan obwohl die

Kundenfrage

Mein Brother MFC-J 480DW druckt nicht mehr cyan obwohl die Patrone NICHT leer ist. Druckkopfreinigung habe ich auch schon gemacht aber ohne Erfolg. Beim Drucktest war das Ergebnis der anderen Farben absolut okay aber Cyan wurde gar nicht ausgedruckt. Was kann ich tun ?
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Drucker
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

( mehr Info = mehr Hilfe )

Remote wird oft automatisch angeboten, ist aber nicht immer möglich !

Aber nun zu Ihrer Frage:

Das Problem ist der verstopfte Druckkopf.

Das passiert sehr oft bei Verwendung von Billigtinte.

Manchmal lässt sich das Problem mit Reinigungspatronen beseitigen, aber leider nicht immer. Der Versuch wäre es aber wert, da diese nicht teuer sind.

Ansonsten ist es leider völlig unrentabel eine Reparatur durchzuführen, Druckkopf tauschen zu lassen.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Ansonsten würde mich eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Dazu klicken Sie bitte oben auf "BEWERTEN"-"STERNEN" (3 bis 5 Sterne) und bestätigen.

Vielen Dank ***** ***** Gute !