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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 587
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Der Samsung Xpress C410w drucker ist permanent im

Kundenfrage

der Samsung Xpress C410w drucker ist permanent im energiesparmodus (blau lampe). diese funktion lässt sich nicht deaktivieren und der drucker selbst kann nur noch durch steckerziehen aus- und angeschaltet werden.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: mehr kann ich dazu eigentlich nicht sagen, das problem ist beschrieben.
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben. Bitte beachten Sie, eine Antwort kann auch immer nur so gut sein, wie es Ihre Frage zulässt und wie zutreffend Ihre Informationen für mich sind. Wir arbeiten freiberuflich und nutzen nur das Portal JustAnswer. Wir erhalten 50% Ihres hinterlegten Betrages erst nach Ihrer positiven Bewertung. Bis zu diesem Zeitpunkt stelle ich ihnen meine fachlichen Fähigkeiten zur Klärung Ihrer Anfrage zur Verfügung. Damit ist nicht das Reparieren vor Ort verbunden und kann auch dazu führen, dass Sie einen entsprechenden Berufsträger gesondert hinzuziehen müssen.

Der von Ihnen angesprochene Energiesparmodus kann bei diesem Gerät nicht beeinflusst werden. Das ist vom Hersteller so gewollt um die Energie-Kriterien zu erfüllen. Sollte das Gerät im Energiesparmodus sein wird es durch einen Druckauftrag automatisch aktiviert. Ebenfalls lässt sich das Gerät aus diesem Modus durch Betätigen der AN/AUS Taste aktivieren.
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Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
hola jürgen,
danke für die antwort, wobei das von ihnen beschriebene bekannt ist. das problem ist ja das drucker nicht aus dem energiesparmodus „erwacht“ und sich auch ausschliesslich durch ziehen des steckers ein- und ausschalten. eine totale blockade.
un saludo frido
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

das ist ungewöhnlich. Dabei kann ich Ihnen auf diesem Weg nicht helfen. Bitte lassen Sie das Gerät in einem Servicestützpunkt überprüfen.

MfG Jürgen