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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2509
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
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Ich habe eine Fritz Box installiert und jetzt geht der

Beantwortete Frage:

Ich habe eine Fritz Box installiert und jetzt geht der Drucker HP Officejet pro 8600 plus nicht mehr.
Bei der Konfiguration erscheint bei gGerät auswählen kein gGerät.
Bei der alten Fritz Box hatte ich eine Wireless Verbindung , aber jetzt meldet sich auch bei USB Verbindung nichts.
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Drucker
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Da Sie neuen Router installiert haben, hat sich auch der Zugriffspunkt für den Drucker geändert.

Somit müssten Sie erstmal am Drucker selbst über SETUP - NTZWERK - WLAN , den neuen Router auswählen und Verbindung herstellen.

Erst dann kann der am Computer installiert werden.

USB wird hier nicht benötigt , bzw. geht ja nur wenn auf dem MAC Gutenprint installiert worden ist, und auf der Box Fernanschluss ohne Multifunktionsdrucker aktiv ist.

Bitte also erstmal die WLAN Verbindung am Drucker einrichten.

Erwarte Ihre Rückmeldung.

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Wo muss ich nach Setup Netzwerk schauen, finde es auf dem Display des Druckers nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Wo finde ich das Setup auf dem Drucker?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Ich rufe Sie in 5 Minuten an.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

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