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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Wir haben Papierstau. Können das noch befindliche Papier

Kundenfrage

Wir haben Papierstau im Ausgabefach. Können das noch im Drucker befindliche Papier nicht entfernen. Was tun?
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sin hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Zunächst ist es wichtig das Sie ihren Laserjet komplett vom Netz nehmen (Stromlos)

Danach öffnen Sie alle Abdeckungen (abkühlen)

Nun nehmen Sie ein Leuchtmittel und leuchten das Innere aus

Greifen Sie erst hinein wen Sie einige Minuten abgekühlt hatten

Zusätzliche Informationen zu ihren HP -->> https://support.hp.com/ch-de/document/c01616487

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Konnten Sie nun alles entfernen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch Offen?

Benötigen Sie noch Hilfe

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

wie ich sehe, haben sie meine Informationen bisher bereits immer angesehen aber dazu kein Feedback hinterlassen? Gehe deshalb davon aus das ich ihnen weiterhelfen konnte.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Gut, dass es Sie gibt. Eine wirkliche Hilfe gaben die Hinweise leider nicht. Wie in einem alten Chat von justanswer inzwischen gefunden (und das stimmt) hilft am Ende nur Brachialgewalt. Der HP-Drucker hat für die Behebung von Papierstau keine vernünftige Lösung parat...
Es grüßt. PCB
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Guten Tag,

ich kann ihnen keine brachial Gewalt anbieten!

Würde ich ihnen das schreiben wenden sie sich sofort an den Kundendienst und machen eine Beschwerde über mich...

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Es ist ihrer Entscheidung ob Sie ihr Gerät beschädigen oder nicht