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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 13792
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein Drucker druckt nicht. Fehlercode C000

Kundenfrage

Mein Drucker druckt nicht. Fehlercode C000
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Drucker
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Die Fehlermeldung bedeutet, dass ein oder mehrere Tintentanks nicht richtig erkannt werden können. Für die Erkennung kommuniziert die Steuerung des Druckers mit dem Chip auf der Tintenpatrone. Die häufigste Ursache des Fehlers ist deshalb, dass der Chip keinen richtigen Kontakt hat, dass die Kontakte verunreinigt sind oder dass es sich um keine Originalpatronen handelt.

Achten Sie deshalb darauf, dass Sie nur Originaltintenpatronen einsetzen und nehmen Sie die Patronen einmal alle nacheinander heraus und setzen Sie sie dann wieder neu in den Druckkopf ein. Die folgende Seite zeigt Ihnen hierzu einige Abbildungen:

http://canoncanada.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11015/~/lcd-error%3A-error-c000

Kontrollieren Sie die Chipkontakte im Drucker genau mit einem Spiegel und einer Taschenlampe und prüfen Sie ob sie verschmutzt oder verbogen sind. In jeder der 5 Tintenaufnahmen befinden sich dazu 4 Kontakte. Der dritte Kontakt von links sollte etwas höher stehen als die anderen, da es sich hier um den Massekontakt handelt der zuerst kontaktiert werden soll.

Sollte die genannte Maßnahme nicht helfen ist von einem Defekt des Druckkopfes auszugehen, der dann getauscht werden müßte. Die Preise für einen solchen Druckkopf liegen durchschnittlich aber bei über 80 EUR (http://amzn.to/2x4RmpE), so dass ein solcher Tausch in der Regel unwirtschaftlich ist, weil Sie für dieses Geld ja schon fast einen neuen Drucker bekommen und die zu erwartende Lebensdauer dieser Drucker auch nur bei rund 5-6 Jahren liegt.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Beratung honoriert wird. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic