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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 571
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Scannen mit hp officejet 4632 es erscheint die Mitteilung

Kundenfrage

scannen mit hp officejet 4632 es erscheint die Mitteilung verbindungsfehler prüfen ob kabel angeschlossen. ist angeschlossen.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: was brauchen sie noch?
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Ist der Fehler auf einmal aufgetreten oder hat es noch nie funktioniert ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
erstmalig aufgetreten
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

OK. Vielen Dank.

Laden Sie bitte HP Print & Scan Doctor ( HIER DOWNLOAD )

Führen es aus und klicken im ersten Bildschirm auf Starten.

Dann wählen Sie Ihren Drucker aus und im zweiten Bild "Fehlerbehebung beim Scannen" auswählen.

Das Programm versucht den Fehler zu beheben, und sollte es nicht schaffen zeigt es einen Fehler an. Diesen brauche ich dann bitte.