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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2447
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Ich habe den "HP Color LaserJet CM1312 MFP. Obwohl ich den

Kundenfrage

Ich habe den "HP Color LaserJet CM1312 MFP. Obwohl ich den original HP Toner benutze, habe ich keine Tonerrestanzeige. Der Drucker läuft durch und druckt nicht. Auf dem Display steht "Material ersetzen, darunter 4 x die 1.
Für eine Erklärung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Joachim Kanehl
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen. Bitte um ein wenig Geduld, während ich den Sachverhalt prüfe.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Das Problem tritt oftmals nach einem Firmwareupdate auf.

Bitte laden Sie diese hier herunter ( HIER KLICKEN ) und führen die Datei aus.

Wählen Ihren Drucker aus der Liste aus und klicken auf SEND FIRMWARE.

Nun warten bis fertig.

Der Drucker startet nach Abschluss neu und der Fehler sollte behoben sein.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

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