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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 572
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo! Ich habe ein HP Officejet 4620, der trotz

Kundenfrage

Hallo! Ich habe ein HP Officejet 4620, der trotz gewechselter Patrone kein Schwarz druckt. Ic habe gelesen, dass es eine Funktion zum Spülen und Entlüften des Tintensystems gibt, die allerdings seitens HP ein absolutes Geheimnis ist.
Ich suche nach der Möglichkeit diese geheime Service-Funktion aufrufen zu können. HP supported den Drucker nach abgelaufener Garantie nicht mehr, weshalb ich ihn wegwerfen müssten.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Welche Informationen benötigen Sie?
Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Auf folgenden HP Support Link wird ihnen gezeigt wie Sie die Patrone entlüften können -->>

https://support.hp.com/at-de/document/c04003118

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Der Druckkopf lässt sich nicht ausbauen, ausgenommen Sie sind so geschickt und handwerklich top das Sie das Gerät komplett zerlegen können, denn Druckkopf Reinigen und Spülen (Manuell) und danach wieder zusammenbauen und starten.

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Sonst gibt es nur noch eine minimale Chance und dies wäre folgende

Sie besorgen sich Reinigungspatronen -->> HIER klicken bitte (auf eigenes Risiko das es funktioniert)

und reinigen mit diesen die Druckkopf Düsen und versuchen es danach erneut

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Etwas besseres kann ich ihnen leider nicht bekanntgeben

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Konnte ich ihnen weiterhelfen mit den Informationen?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
Hallo,leider haben mir die Informationen nicht geholfen.
Ich habe aber mittlerweile herausgefunden, wie man die versteckten Servicemenüs der Drucker aktiviert.
Ich kann mich aber erst in den nächsten Tagen weiter mit meinem Drucker beschäftigen.Vorläufig benötige ich keine weitere Hilfe von Ihnen.
MfG N. Meyer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Monaten.

Guten Tag,

bestimmte Einstellungen sollte man nicht selbst machen da diese sehr oft dazu führen das das Gerät danach unbrauchbar ist.

Wenn Sie also im Service Mode sind und einen Fehler machen haftet nicht der Hersteller!

Mfg