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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo ich habe ein HP officejet 65ooA, nach Erneuerung der

Kundenfrage

hallo
ich habe ein HP officejet 65ooA, nach Erneuerung der Patrone (Schwarz)Orginal HP920XL
ist es mir nicht mehr möglich zu trucken.
Es erscheint immer Tintensystem fehlgeschlagen,selbst nach mehrmaligen ein und ausschalten.
Gepostet: vor 6 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Entfernen Sie sämtliche Patronen aus dem Patronenwagen und verstauen diese in ein Luftdichtes Plastiksackerl

Nehmen Sie ein fusselfreies Tuch (nicht mehr benötigt) und tunken sie dieses in eine Reinigungsflüssigkeit bestehend aus destillierten Wasser und reinigen die Kontakte sowie die Pfropfen im Patronenwagen

Danach entnehmen Sie die Patronen und reinigen diese ebenfalls bei den Kontakten und stempeln die Patronen vor dem Einbau auf den nassen fusselfreien Tuch.

Danach versuchen Sie es erneut

Wenn der Fehler erneut auftaucht führen Sie ein Semi Reset wie folgt durch

Machen sie ein Semi Reset wie folgt

Berühren Sie auf der linken Seite des Touchscreens den oberen Button, den unteren Button und danach 2x den oberen Button auch wenn diese Buttons gerade inaktiv (nicht beleuchtet) sind

War diese Tastenkombination erfolgreich, erscheint im Display das Engineering Menu

Navigieren Sie nun mit Hilfe der Bildlaufleiste zum Service Menu und berühren Sie dieses zum Öffnen

Nutzen Sie die nun aktiven Pfeiltasten um zum Menüpunkt Reset Menu zu gelangen

Berühren Sie OK um dieses Menü zu öffnen

Navigieren Sie nun erneut nach rechts zum Punk Semi-Full Reset" und bestätigen Sie mit OK

-

Wie ist es nun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Monaten.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie die Info Antwort angesehen, wie ist nun der stand?

Druckt das Gerät wieder

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>