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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 563
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Sehr geehrte Damen und Herren Gegenstand meines Anliegens

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren
Gegenstand meines Anliegens ist ein Problem mit meinem HP Drucker vom Typ
" Color LaserJet 2600nse". Trotz vorliegender Tools zur Fehlerbehebung wie das Reinigen des Papierpfads und Kalibrieren des Druckers konnte der Fehler nicht behoben werden.
Das Druckbild ist verschwommen und das Papier ist zum Teil mit einer Farbe überzogen.
Nach Rücksprache mit einem IT Fachmann sind wir der Ansicht, dass die Druckwalze defekt ist.
Im Übrigen habe ich den Laserdrucker am 02.11.2007 bei Aldi gekauft.
Ich bitte um Überprüfung des Sachverhalts und erwarte Ihre schriftliche Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Kimmel
E-Mail: klaus***@******.***
Telefon: 07802 - 705 928
Fax: 07802 - 705 930
Mobil: 0170 -(###) ###-####
Gepostet: vor 8 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.

Das Problem hier ist keine "Druckwalze" sondern das Transferkit.( Art. Nr.: RM1-1885-020CN )

Dieses müsste erneuert werden.

Allerdings kostet dann die Reparatur etwa 200 Euro, da das Kit alleine etwa 150 kostet. Ob sich das bei einem 9 Jahre alten Gerät rentiert ? Das müssen Sie schon selbst entscheiden.

Kann ich noch etwas für Sie tun ?

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