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skurz
skurz, IT-Systemadministrator
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 783
Erfahrung:  20 Jahre IT-Erfahrung
77232840
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skurz ist jetzt online.

Mein Canon Pixma MX 925 zeigt Fehler an: Druckerfehler ist

Kundenfrage

Mein Canon Pixma MX 925 zeigt Fehler an :
Druckerfehler ist aufgetreten.
Gehen Sie folgendermaßen vor,
Druck abbrechen und Gerät ausschalten
2. Gerät wieder einschalten
Besteht ads Problem weiter im Handbuch nachschlagen.
wir wollten überhaupt nicht drucken sondern kopieren. Ein Aus Fehler besteht weiter.
Was jetzt ???????
Gepostet: vor 8 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  skurz hat geantwortet vor 8 Monaten.

Guten Tag,

erhalten Sie einen Fehlercode noch zusätzlich? Zum Beispiel Fehler-Code: 6000??

Experte:  skurz hat geantwortet vor 8 Monaten.

Versuchen sie bitte folgendes...

Den Netzstecker ziehen, dann den ON/OFF - Knopf drücken und halten.
Den ON/OFF- Knopf weiter gedrückt halten und den Netzstecker dabei wieder einstecken.

Prüfen sie, ob der Druckkopf in Parkposition eingerastet (Deckel in stromlosem Zustand öffnen) ist, falls nicht, schauen ob ein bewegliches Teil evt. Aus der Halterung gesprungen ist.

Prüfen sie bitte auch das Encoderband (das durchsichtige Band, an dem der Druckkopf lang fährt)

Prüfen sie das Band auf Beschädigungen oder Verschmutzung. Reinigen sie es vorsichtig mit einem weichen fusselfreiem Tuch, ohne es zu berühren.

Untersuchen sie nun bitte ihren Drucker innenliegend nach Fremdkörpern.
Dann den Drucker anschalten und den Deckel öffnen und lassen die Patronen in Auswechselstellung fahren.
Trennen sie den Drucker nun vom Strom und PC. Sie können den Druckkopf nun leicht verschieben...falls nicht, kann ein Defekt in der Führung liegen. Diese auf jeden Fall prüfen (Druckkopf verschieben). Prüfen sie möglichst jeden Winkel auf Papierreste, evt. Blockierungen und Verschmutzung. Verschmutzung bitte mit einem weichem, fusselfreien Tuch entfernen. Wenn nötig leicht verdünnt mit Alkohol. Achten sie auch auf einen evt umgelegten Kipphebel, welcher in unbestimmter Position liegt, bzw. Testen sie ihn auf der anderen Schaltrichtung.
Nutzen sie möglichst eine Taschenlampe. Es lohnt sich auch oft mit einem kleinen Schlitzschraubendreher vorsichtig unter die Verbauungen zu schauen.

Hier noch ein Video von Canon wegen evtl. Papierstau:

http://www.canon.de/assets/videoplayers/video.html?bctid=2473129301001&st=/videos/subtitles/2473129301001.xml&data=/videos/data/2473129301001.xml

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.

Fehlergefunden und behoben.

Tausend Dank

mfg

Experte:  skurz hat geantwortet vor 8 Monaten.

Währen Sie so Freundlich und würden mich noch Positiv Bewerten? Vielen Dank

Experte:  skurz hat geantwortet vor 8 Monaten.

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