So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 563
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Drucker hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, habe einen Canon MX925 Kombi Drucker. Beim Kopieren

Kundenfrage

Hallo,
habe einen Canon MX925 Kombi Drucker. Beim Kopieren kam nun der Supportcode 6000.
Ausschalten und vom Stromnetz trennen half leider nicht.
Können Sie mir helfen?
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 10 Monaten.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld, und detaillierte Angaben.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Der Fehler besagt einen Papierstau.

Irgendwo im Gerät , wird die Mechanik blockiert.

Meist durch ein Stück Papier, das abgerissen ist. Oder einfach Blatt Papier das stecken geblieben ist.

Sehen Sie sich bitte das Video hier an ( HIER KLICKEN BITTE )

Ich hoffe Sie finden es.

Dann vorsichtig entfernen. Drucker aus und einschalten.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 10 Monaten.

Zusätzlich kann auch sein, dass die Papierausgabe vorne blockiert ist.

Passiert oft, wenn man ein Buch kopieren möchte :-)

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Hallo, Vielen Dank für die schnelle Antwort. Konnte nirgendwo ein Papier oder ein Papierschnipsel finden, leider! Es wurde kein Buch kopiert, aber kann vielleicht das schließen des Papierausgabefaches während des Vorgangs das Problem sein??
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Nein! Hatte meine Tochter im Verdacht.... das kann es auch nicht sein!!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 10 Monaten.

Es ist 100%-tig irgendwo etwas drin, oder das Ausgabefach nicht richtig komplett geöffnet.

Was anderes kann es nicht sein.

Da bleibt leider nur weitersuchen. :-(

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
OK?!? Dann muss ich noch mal genau reinschauen???!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 10 Monaten.

Ja bitte.

Es ist oft nur ein winziges Teil, das alles blockiert.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Leider nix zu finden
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 10 Monaten.

Haben Sie schon die Druckerpatronen entfernt , den Patronenwagen an die Seite geschoben und darunter geschaut ?

Ähnliche Fragen in der Kategorie Drucker