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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 564
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Guten Tag Mein office jet pro 8600 hat ein

Kundenfrage

Guten Tag
Mein office jet pro 8600 hat ein Papiernachschubproblem.
Beim Drucken über den pc gibt es einen Querfalt mit manchmal verschmiertem Druck.
Das passiert aber beim Kopieren nicht.
Wo liegt das Problem ?
Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen
Mark Gasche
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

Reinigen Sie bitte zuerst den Papierschacht, Kontrollieren Sie die bitte auf Fremdkörper.

Überprüfen Sie die Papierschubwalzen.

Reinigen Sie die Kontakte der Patronen (an der Unterseite, Goldene Kontakte)

Druckkopf reinigen:

http://blog.tintenalarm.de/Canon-HP-Druckkopf-reinigen-Druckkopfreinigung-Duesenreinigung-saeubern

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Habe alles gecheckt und alles ist i.o.
Der Unterschied muss irgendwie im Befehlsablauf zu finden sein.
Beim Kopieren mit druck auf das Display des 8600 kein Problem
Beim Befehl print über den PC ergibt sich nach 7 cm eine Kerbe, als ob die Walze durchdreht.
Offenbar ist der Papierfluss nicht bei beiden Vorgängen der gleiche ?
Was meinen Sie
MfG
MG
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Wann wurden zuletzt die Treiber vom Gerät geupdatet?

Wwie Alt ist das Gerät?

http://support.hp.com/de-de/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series---n9/4322914/model/4323658/drivers

Weil nach einer Verunreinigung von Patrone und Patronenschlitten hört sich das nicht an!

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