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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 561
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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HP Officejet 4622e druckt Text nicht.Vom 6-seitigen Support

Kundenfrage

HP Officejet 4622e druckt Text nicht.Vom 6-seitigen Support Assistent wird auf Seiten 1+6 (HP) blau gut, Text nur teilweise und schwach, die Seiten 2 - 5 nicht gedruckt, sie werden weis ausgeworfen
Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  skurz hat geantwortet vor 11 Monaten.

Guten Tag,

Sie haben Original Patronen verwendet?

Einen Farbaustritt haben Sie?

Die Kontakte zwischen den Patronen und dem Patronenschlitten wurden Überprüft?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.

ich habe Originalpatronen verwendet - die drei Farben werden gut gedruckt, ein farbiges Bild wird sehr gut gedruckt.

Wie werden die Kontakte zwischen den Patronen und dem Patronenschlitten überprüft?

Experte:  skurz hat geantwortet vor 11 Monaten.

Das sind 'Silberfarbene' Metallkontakte.

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?calledBy=Search_Result&docId=emr_na-c03436938-7&docLocale=de_DE

Ab Schritt 4

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.

"Mindestens eine der Patronen fehlt oder ist defekt" - "ersetzen Sie die Blac,Y,M,C ist nicht erschienen

Experte:  skurz hat geantwortet vor 11 Monaten.

Die Kontakte haben Sie alle überprüft? Diese Meldung erscheint meistens, wenn der Drucker eine Patrone nicht erkennt. Haben Sie zum Test die "Verbrauchten" Patronen noch?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.

ja

Experte:  skurz hat geantwortet vor 11 Monaten.

Zum Testen können Sie die Verbrauchten Patronen einsetzen.

Erscheint dann die Meldung noch: "Patrone fehlt oder defekt"

Wenn Nein, muss man jede Patronen einzeln einsetzen, es kam nämlich auch schon vor das Fabrikneue Patronen defekt waren.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.

alle Farben werden gedruckt - nur schwarz wird nicht gedruckt

Experte:  skurz hat geantwortet vor 11 Monaten.

Wenn Sie den Farbaustritt und die Belüftungsschlitze überprüft haben, können Sie die Schwarze Farbpatrone nur durch eine Neue ersetzen. Wie ich schon erwähnt habe, ist es schon öfters vorgekommen das eine einzelne, Fabrikneue Patrone beschädigt war

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