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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 537
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
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HP Officejet 4622e druckt Text nicht.Vom 6-seitigen Support

Kundenfrage

HP Officejet 4622e druckt Text nicht.Vom 6-seitigen Support Assistent wird auf Seiten 1+6 (HP) blau gut, Text nur teilweise und schwach, die Seiten 2 - 5 nicht gedruckt, sie werden weis ausgeworfen
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  skurz hat geantwortet vor 7 Monaten.

Guten Tag,

Sie haben Original Patronen verwendet?

Einen Farbaustritt haben Sie?

Die Kontakte zwischen den Patronen und dem Patronenschlitten wurden Überprüft?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.

ich habe Originalpatronen verwendet - die drei Farben werden gut gedruckt, ein farbiges Bild wird sehr gut gedruckt.

Wie werden die Kontakte zwischen den Patronen und dem Patronenschlitten überprüft?

Experte:  skurz hat geantwortet vor 7 Monaten.

Das sind 'Silberfarbene' Metallkontakte.

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?calledBy=Search_Result&docId=emr_na-c03436938-7&docLocale=de_DE

Ab Schritt 4

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.

"Mindestens eine der Patronen fehlt oder ist defekt" - "ersetzen Sie die Blac,Y,M,C ist nicht erschienen

Experte:  skurz hat geantwortet vor 7 Monaten.

Die Kontakte haben Sie alle überprüft? Diese Meldung erscheint meistens, wenn der Drucker eine Patrone nicht erkennt. Haben Sie zum Test die "Verbrauchten" Patronen noch?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.

ja

Experte:  skurz hat geantwortet vor 7 Monaten.

Zum Testen können Sie die Verbrauchten Patronen einsetzen.

Erscheint dann die Meldung noch: "Patrone fehlt oder defekt"

Wenn Nein, muss man jede Patronen einzeln einsetzen, es kam nämlich auch schon vor das Fabrikneue Patronen defekt waren.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.

alle Farben werden gedruckt - nur schwarz wird nicht gedruckt

Experte:  skurz hat geantwortet vor 7 Monaten.

Wenn Sie den Farbaustritt und die Belüftungsschlitze überprüft haben, können Sie die Schwarze Farbpatrone nur durch eine Neue ersetzen. Wie ich schon erwähnt habe, ist es schon öfters vorgekommen das eine einzelne, Fabrikneue Patrone beschädigt war

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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