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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2041
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Ich habe einen HP 4630 und nach dem einsetzen neuer

Kundenfrage

Ich habe einen HP 4630 und nach dem einsetzen neuer Druckerpatronen kommt das Signal....folgende Patronen sind auszuwechseln. Was ist zu tun ?

Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 11 Monaten.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

einem Hersteller unabhängigem Experten-Dienst .

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings müsste ich wissen, ob es sich bei den neuen Patronen um Original-HP-Patronen handelt ??

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.

Hier weiter Details.
Mein Drucker HP 4630 war zur Reparatur weil die Halterung für die Patrone schwarz
defekt war.
Nach Abholung der Reparatur vom Metro Markt ( wo ich den Drucker gekauft habe ) habe ich neue Druckerpatronen HP 301 schwarz und farbig eingesetzt.
Darauf zeigt der Drucker folgende Information an:
Tintenpatronenproblem......folgende Patronen sind auszuwechseln und auf dem Tableau
blinkt links oben eine blaues Signal.
Mehrere Versuche den Drucker in Gang zusetzen waren bisher erfolglos.
Da ich den Drucker DRINGEND in meinem Büro benötigt bitte ich Sie um Information
zur Lösung des Problems.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 11 Monaten.

Danke für Ihre Rückantwort.

Versuchen Sie bitte folgendes.

Entfernen Sie beide Patronen.

Stecken Sie den Drucker vom Strom ab und warten 20 Sekunden.

Nun Schalten Sie den Drucker wieder ein und setzen nur eine der beiden ein.

Wird diese erkannt ? ( das versuchen Sie bitte auch mit der anderen, sollte die erste nicht erkannt werden )

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 11 Monaten.

Entweder ist eine der Patronen defekt ( oder beide ) oder aber die Kontakte im Patronenschlitten sind verschmutzt oder defekt.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
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