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rufushoschi
rufushoschi, IT-Fachinformatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Systemadministrator Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Drucker Canon Maxify 5350 zeigt Fehlercode 504 an. Nach Aus-und

Kundenfrage

Drucker Canon Maxify 5350 zeigt Fehlercode 504 an. Nach Aus-und Einschalten zieht er sofort ohne Befehl zwei Blätter durch, welche unbedruckt ausgeworfen werden. Danach macht er Geräusche, als wenn er Papier ohne Druckauftrag zum Drucken einziehen wollte, dies aber nicht funktioniert.
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 7 Monaten.
Hallo,versuchen Sie folgendes: Patronen und Druckkopf entfernen > im eingeschaltetem Zustand die Klappe/Deckel öffnen < alle KAbel entfernen > prüfen Sie nun, ob es Fremdteile oder Papierreste im Drucker gibt. Es wäre denkbar, das ein Fremdteil oder Papierschnipsel das Problem auslöst d.h. Sie müssten im gesamten Drucker (alle Wartungsklappen müssen dazu geöffnet werden) schauen, ob sich etwas findet. Danach die Kabel wieder anschließen > Druckkopf / Patronen wieder richtig einsetzen (nur original Patronen von Canon verwenden) und ggf. das Papier gegen eine andere Sorte tauschen (etwas dicker). Danach versuchen Sie es erenut. Sie dürfen auch nur original Patronen verwenden auf keinen Fall welche von dritten, da diese den Drucker zerstören können mindestens aber beschädigen können und u.U. auch derartige Fehler auslösen können. Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Funktioniert immer noch nicht
Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 7 Monaten.
Hallo prüfen Sie einmal genau, wo die Geräusche herkommen es wäre auch denkbar, das ein mechanischer Defekt vorliegt das ließe sich reparieren aber dazu müssten Sie in etwa wissen, wo die Geräusche entstehen. Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Funktioniert immer noch nicht:-(
Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 7 Monaten.
Hallo, dann ist der Drucker defekt und muss repariert werden. Leider ist dies aus der FErne nicht möglich. Der Drucker muss also vor Ort geprüft werden. Gruß Günter

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