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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 13641
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Der Brother MFC-8440 zeigte zunächst an : Toner leer nach

Kundenfrage

Der Brother MFC-8440 zeigte zunächst an : Toner leer
nach neuem Toner Anzeige : Trommel bestellen
Dass er jetzt nicht mehr druckt, ist verständlich.
Frage :
Bevor wir eine neue Trommel bestellen :
Kann es aber sein, dass ohne neue Trommel Faxe nicht übermittelt werden - es kommen an der Gegenstelle nur leere Blätter an.
Ist das Gerät defekt oder benötigt es schlicht eine neue Trommel ?
Besten Dank
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und willkommen bei Justanswer! Die Trommel wird nur zum Drucken benötigt. Faxe sollte das Gerät schon übermitteln. Haben Sie das Papier vielleicht verkehrt herum eingelegt?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das zu faxende Papier ist sicher richtig eingelegt. Die ankommende Seite ist auch nicht rein weiß, die zeigt im Textbereich wagerechte Striche.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Vielleicht handelt es sich bei dem Empfangsgerät um ein Tintenstrahlfax bei dem einfach nur die Düsen des Druckkopfes verstopft sind und die deshalb das Fax nicht zu Papier bringen können? Falls es sich um ein Tintenstrahlfax handelt würde ich empfehlen einmal ein Düsentestmuster mit dem Gerät auszudrucken um sicherzustellen, dass das Gerät einwandfrei drucken kann.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das Problem tritt auch auf, wenn wir intern vom Brother auf unser PC-Fax senden.
Bild (hoffentlich) anbei.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Dann scheint leider der Scanner des Faxgerätes einen Defekt zu haben.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Können Sie denn eine Kopie am Gerät anfertigen?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Eine Kopie am Gerät geht nicht, er fragt ja nach neuer Trommel.
Wahrscheinlich haben Sie recht und der Scanner ist defekt.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Versuchen Sie mal ob Sie den Trommelzähler manuell zurücksetzen können:https://druckerservicekiel.wordpress.com/2010/03/19/trommelzahler-zuruckstellenreset-bei-einigen-brother-geraten/
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Geht nicht. Das Gerät hat nicht die Taste "Optionen".
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Dann versuchen Sie es bitte wie folgt:http://www.tonerpartner.de/Brother-MFC-8440-Trommel-Reset/
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hat das geklappt?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswerIhr Experte Tronic

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