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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 587
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Canon MG5300 Series-USB001 druckt wohl, aber scannt nicht.

Kundenfrage

Canon MG5300 Series-USB001 druckt wohl, aber scannt nicht. Ablauf: >Scannen / Screen zeigt PC Lokal USB Autom. Scan / >Scannen / Verarbeitung... Bitte warten / dann passiert nichts / schaltet zurück auf PC Lokal USB Autom. Scan
Vorher hatte Drucker auch nicht gedruckt, Fehlercode C000. Konnte Fehler mit Eingabe Fehlercode beheben, jetzt funktioniert drucken, aber eben scannen nicht.
Gerne erwarte ich Ihre Antwort und bedanke ***** ***** Ihre Hilfe.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Morgen,Sie können den Drucker vom System entfernen.Anschließend Deinstallieren Sie die Software.Installieren Sie dann die Gerätesoftware Neu und installieren Sie Neue TreiberTreiber-Download:http://printerdriverseries.com/canon-pixma-mg5300-series-driver-download/
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.
Konnte ich Ihnen bei dem Druckerproblem behilflich sein? Bitte m Rückmeldung. Vielen Dank
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich hatte Ihnen am folgenden Morgen beschieden, dass ich das Problem zwischenzeitlich selber lösen konnte. Die Angelegenheit ist damit erledigt.Gruss
H. Frei
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.
Gut Herr Frei, in Ordnung. Sollten Probleme nochmals auftreten dürfen Sie sich gerne wieder bei mir melden. Freundliche Grüße Stefan Kurz