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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Hp Officejet 6820 Problem mit dem Druckkopf, was muss ich tun,

Kundenfrage

hp Officejet 6820 Problem mit dem Druckkopf, was muss ich tun, dass er wieder druckt? Farfen sind original un voll
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Drucker
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
(Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 10 Monaten.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer. Fehlerursachen1. Softwarefehler, seitens PC.2. Druckkopf (Düsen) verschmutzt. LösungZu 1. Drucker vom PC deinstallieren.PC herunterfahren und Drucker USB-Kabel abziehen.PC neu starten und Drucker USB-Kabel einstecken.PC meldet neue Hardware gefunden.Beginnt mit der Installation (Treiber und Software).Treiber und Software CD/DVD bereithalten.Oder im Internet, auf der Hersteller Homepage herunterladen.Siehe unter ---> http://support.hp.com/de-de/product/hp-officejet-6820-e-all-in-one-printer-series/7169963/drivers Zu 2.Druckkopf säubern mit Düsenreiniger.Info ---> http://support.hp.com/de-de/product/hp-officejet-6820-e-all-in-one-printer-series/7169963/document/c04842035/Düsenreiniger z.B. unter ---> http://www.amazon.de/D%C3%BCsen-Fit-D%C3%BCsenreiniger-Druckkopfreiniger-PHOTOSMART/dp/B0037XEG5M Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Mit besten GrüßenUnabhängiger TechnikerKarsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 10 Monaten.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehrschnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgebenkönnen, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels derTextBox ganz unten einfach fort.Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer„Ihr Experte“Karsten

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