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skurz
skurz, IT-Systemadministrator
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 851
Erfahrung:  20 Jahre IT-Erfahrung
77232840
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skurz ist jetzt online.

Mein Drucker HP Color Laser Jet 2820 zeigt beim drucken von

Kundenfrage

Mein Drucker HP Color Laser Jet 2820 zeigt beim drucken von Farbbildern helle und rote Streifen längs und quer über das ganze Bild.
Früher war das nicht so. Was kann man tun ?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

Linien und Streifen im Ausdruck

  1. Überprüfen und Ersetzen Sie ggf. Die Tonerpatrone oder Bildtrommel / OPC-Belt / OPC-Drum.
  2. Kontrollieren Sie die Fuser Unit (Vorsicht Heiß !) auf Verunreinigungen und Beschädigungen und ersetzten Sie die Fuser Unit ggf.
  3. Bei Querstreifen zur Druckrichtung kontrollieren Sie ob sich der Fehler in regelmäßigen Abständen wiederholt und messen den Abstand dazwischen. Bei vielen Druckermodellen läßt sich anhand der Messung der Fehler auf eine Baugruppe wie Toner, Heizung, Transfer Roller etc. eingrenzen. (siehe auch defects ruler / Fehler durch Defekte Roller).
  4. Reinigen Sie den Drucker von innen gemäß der Bedienunganleitung für Ihren Druckertyp.
  5. In seltenen Fällen können Laser/Scanner, DC Controller oder Formatter Board die Ursache für den Fehler sein.
skurz und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
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Stefan Kurz

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Der Zwischenraum von den weisen Streifen ist 33 mm.

Quer zum DIN A 4 Blatt. In der Länge zum Blatt sind viele etwas verschwommen

Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

haben Sie die Reinigungsarbeiten im Bereich unternommen wo die Toner aufliegen?

Haben Sie den Drucker im Innenraum gereinigt? Wurden Toner in letzter Zeit gewechselt? Verwenden Sie Original HP-Toner?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Die Toner , die fast leer waren habe ich ersetzt und die Walze gereinigt, soweit es für mich möglich war.

Die roten Streifen sind aber immer noch da.

Ich werde wohl in eine Fachwerkstatt müssen.

Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

hier müssen Sie dann Leider einen Drucker-Service Vor-Ort aufsuchen.

Remote kann ich hier nichts mehr machen. Die roten Streifen könnten noch von der Tonerkasette selbst stammen (im inneren).

Ich Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-)
oder
5 Sterne am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service
oder Anhand der Sterne mit mindestens 3 Sternen oder mehr damit meine Arbeit vergütet wird.

Für Sie entstehen dadurch keine weitere Kosten mehr.

Vielen Dank
Stefan Kurz