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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 13025
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Drucker hier ein
Tronic ist jetzt online.

Drucker Canon iP 4700 Series USB 001 druckt nicht, es leuchten

Kundenfrage

drucker Canon iP 4700 Series USB 001 druckt nicht, es leuchten die grüne und die gelbe Kontolleuchten. Können Sie helfen?
MFG Günter Baltes
Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Das abwechselnde Blinken der grünen und gelben LED zeigt an das ein schwerer Hardwarefehler am Gerät vorliegt. Die Anzahl der Blinkzeichen gibt wiederum Aufschluss auf die Ursache des Defektes, wobei eine gelb/grün-Phase als ein Blinkzeichen zu zählen ist.

Zur Behebung des Defektes wird daher auf jeden Fall ein Teiletausch erforderlich sein. Wenn Sie mir die Anzahl der Blinkzeichen nennen kann ich Ihnen gerne sagen was der Fehler bedeutet.

Die zu erwartende Lebensdauer des Gerätes liegt allerdings ohnehin nur bei 5-7 Jahren und das Modell ist bereits seit 5 Jahren nicht mehr erhältlich. Eine Reparatur wird daher von vornherein wirtschaftlich uninteressant sein, da die Kosten in keinem Verhältnis zum Kaufpreis eines neuen Druckers stehen wird.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.

Die grün/gelben Blinkzeichen am Drucker erfolgen unaufhörlich die gesamte Zeit. Was hat das zu bedeuten?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ja, weil sich die Folge ja immer wieder wiederholt. Es muss aber irgendwann eine kurze Pause geben bevor die nächste Wiederholung beginnt.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.

Es sind 10 Blinkzeichen bis zur Pause .

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Druckkopf überhitzt und die Heizelemente durchgebrannt sind. Der Druckkopf muss daher in jeden Fall ersetzt werden.

Oft kommt es bei diesem Fehler aber auch zu einem Kurzschluss im Druckkopf, der dann wiederum die Steuerplatine irreparabel beschädigt. Es ist daher unter Umständen unwirtschaftlich den Druckkopf zu ersetzen, wenn man vorher nicht geprüft hat ob die Steuerplatine noch funktioniert.

Der Fehler tritt vor allem auf, wenn minderwertige kompatible Tinten von Fremdanbietern in dem Gerät genutzt wurden.

Einen neuer Druckkopf kostet alleine schon über 80 EUR:

http://www.amazon.de/QY6-0072-Original-Canon-Druckkopf-iP4600/dp/B00CK47M8W/

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unter meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ihre Frage ist noch geöffnet.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr dazu haben würde ich Sie bitten die Frage noch mit einer positiven Bewertung abzuschließen, damit meine Bemühungen honoriert werden.

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Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

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Ihr Experte Tronic

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