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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 529
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Bin Schriftsteller , drucke meine Bücher in DIN 5 selbst.

Kundenfrage

Bin Schriftsteller , drucke meine Bücher in DIN 5 selbst. Mit meinem alten Canon MG 5350 gab es nie Probleme. Der neue Drucker Canon MX 725 druckt fehlerhaft mit Leerseiten, so dass ich kein Buch mit 217 Seiten durchgehend drucken kann. Was läuft hier falsch? Die Papierstärke ist immer 80 g.
Außerdem habe ich Probleme mit dem fehlerfreien Drucken der Rückseite sprich ungrade Seitenzahlen, da der Papiereinzug geändert wurde. Beim MG 5350 wurde das Papier von hinten nach vorn durchgezogen, beim MX 725 läuft das Papier von unten durch den Drucker, weshalb ich tricksen muss,,um die fortlaufende Seitenzahl zu erhalten!
Was mache ich hier eventuell falsch?? Habe wegen des Mangels bereits ca 30 Bücher als Fehldrucke gehabt.
Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 11 Monaten.
Sehr geehrter Kunde, verwenden Sie Original von Canon oder handelt es sich um nachgefüllte oder von dritt Hersteller Patronen?Wurde bereits eine Wartung durchgeführt laut Handbuch bzw. eine Druckkopfreinigung (funktioniert nur wen Original Patronen verwendet werden). Außerdem können Sie bei diesen Drucker den Druckkopf ausbauen und einmal gut reinigen Danke für die Info ob Sie Canon Patronen verwenden oder nicht
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass der Auswurf von leeren Seiten während des Druckens mit dem Druckkopf zu tun hat. Der Blatteinzug arbeitet einfach zu unregelmäßig und das nicht erst seit Kurzem, sondern von Anfang an (Habe diesen Drucker seit 4 Monaten ) Ich werde mich über den Händler direkt an Canon wenden, da es hier auch um Garantie Leistungen geht. Ich bitte daher um Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages! Ich habe keine weiteren Fragen.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 11 Monaten.
Guten Tag,
für eine Rückerstattung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst-->>
http://ww2.justanswer.de/de/help
Vielen Dank
Mit freundlichen Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Welchen Kundendiest meinen Sie und wie erreich ich den?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 11 Monaten.
Guten Tag http://ww2.justanswer.de/de/help Und wählen Rechts Kontakt und geben die Informationen an

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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