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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 564
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Drucker Canon Maxify B2350. Ich habe die schwarze Druckpatrone

Kundenfrage

Drucker Canon Maxify B2350. Ich habe die schwarze Druckpatrone durch ein kompatibles Produkt ersetzt. Seither zeigt er Fehler B504 an und tut nichts mehr. Laut Canon Support liegt es an dem kompatiblen Produkt. Aber wie kann ich die "falsche" Druckpatrone aus dem Drucker herauskriegen?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde, wen Sie ein Kompatibles Produkt eingesetzt hatten, wird der Dienst verweigert. Dies ist bei diesen Geräten leider so. Außerdem verweigert Canon hier einen Service da Sie Fremdpatronen eingesetzt haben und keine Original.Schalten Sie das Gerät komplett aus und machen es Stromlos (Netzstecker ziehen und Verbindung zwischen Drucker und Computer ebenfalls)Danach versuchen Sie es noch einmal, indem sie alles Manuell öffnen und den Patronenwagen Vorsichtig verschieben In so einen Fall gibt es auch keinen Canon Support, da das Gerät komplett streikt
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das wusste ich schon. Ist diese Antwort wirklich 24 EUR wert?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,wen Sie die Antwort schon wussten warum haben Sie dann die Frage gestellt? Mehr wie der Canon Support kann ich ihnen auch nicht Antworten und dort hat man ihnen bereits mitgeteilt das Sie ihr Gerät einsenden müssen, nur hier wird keine Garantie Reparatur angeboten sondern Sie müssen diese selbst bezahlen aufgrund der Nutzung von nicht Original Patronen! Mfg

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