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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6031
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
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autsch_news ist jetzt online.

HP LaserJet P3015x (CE529A) Fehlermeldung 49.4C02.

Kundenfrage

Mein HP LaserJet P3015x (CE529A) , gekauft vor zwei Jahren gibt immer wieder die Fehlermeldung 49.4C02. Das verlangte Ein- und Abschalten hilft nicht. Leider habe ich die Gebrauchsanweisung nicht mehr gefunden.
Können Sie mir helfen?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde, wurde bereits die Firmware aktualisiert bei ihren Laserjet 3015x?Wenn nicht, führen Sie folgendes durch Trennen Sie das LAN-Kabel (sofern angeschlossen) und starten Sie den Drucker ein. Sobald der Drucker wieder in den Bereitschaftsmodus, schließen Sie das LAN-Kabel Aktualisieren Sie die Firmware durch Herunterladen der neuesten Version aus dem unten angegebenen Link-->>http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=378050(Wählen Sie ihr installiertes Betriebssystem aus um in die Firmware Treiber Download Seite zu kommen. Ein Handbuch erhalten Sie ebenfalls auf der verlinkten Webseite) Starten Sie den Drucker, und versuchen Sie den Druck. Wenn Schritt 3 fehlschlägt, führen Sie bitte einen Werksreset auf dem Drucker und weisen Sie die IP-Adresse neu an Klappt es danach wieder?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde, wie ich sehe haben Sie meine Lösungsantwort zwar angesehen, aber bisher noch keine Bewertung oder eine Rückinformation dazu hinterlassen Gehe deshalb davon aus das es wieder funktioniert nach der Installation des Firmware Treiber (für den Laserjet selbst) und möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten 5 Sternen bitten Vielen Dank