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skurz
skurz, IT-Systemadministrator
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 838
Erfahrung:  20 Jahre IT-Erfahrung
77232840
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Meine schwarze Druckerpatrone ist leer. Es wird nur noch rot

Kundenfrage

Meine schwarze Druckerpatrone ist leer. Es wird nur noch rot gedruckt, auch wenn ich auf schwarz einstelle. Was mache ich falsch?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

den Druckkopf haben Sie nach dem Einsatz der neuen Patrone gereinigt?

Wenn Sie die Druckkopfreinigungen am Druckerdisplay ausgelöst haben, empfehle ich Ihnen, die Reinigung aus der Software zu starten.

Dort werden Ihnen nach der Reinigung noch weitere Reinigungsstufen angeboten. Die weiteren Stufen sind intensiver und machen durchaus sinn.


Die Software heißt so wie der Drucker und befindet sich auf Ihrem Desktop und im Startmenü.

Sie finden die Druckkopfreinigung unter dem Punkt "Drucker warten".

Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag Sehr geehrter Kunde,

konnte ich Ihnen mit den Informationen weiterhelfen?

Ich Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) /5 Sterne am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service
oder Anhand der Sterne mit mindestens 3 Sternen oder mehr damit meine Arbeit vergütet wird.

Vielen Dank
Stefan Kurz

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