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rufushoschi
rufushoschi, IT-Fachinformatiker
Kategorie: Drucker
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Erfahrung:  Systemadministrator Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Fehlernummer: B200

Kundenfrage

Fehlernummer: B200
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

es handelt sich bei diesem Fehler leider um einen Hardwarefehler in der Regel muss der Drucker repariert werden (Platine des Druckers oder der Druckkopf muss ggf. getauscht werden). Es gibt aber ggf. noch folgende Möglichkeit:

1. Drucker ausschalten und stromkabel abziehen
2. Druckerabdeckung öffnen
3. Prüfen Sie jetzt ob das orangefarbenes Schutzband oder weißes Styropor zu sehen ist. Falls ja, entfernen Sie dies.
4. Prüfen Sie ob sich Fremdteile im Drucker befinden und entfernen Sie diese entsprechend.
5. Abdeckung schließen und den Drucker wieder verbinden und einschalten.

Wenn der Fehler weiterhin auftaucht so muss der Drucker genauer überprüft werden d.h. der Druckkopf und die Hardware des Geräts dies ist leider aus der Ferne unmöglich. Bitte prüfen Sie meine Vorschläge erst, bevor Sie mich bewerten. Eine Reinigung auch des Druckkopfes sollte ebenfalls durchgeführt werden. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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