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skurz
skurz, IT-Systemadministrator
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 805
Erfahrung:  20 Jahre IT-Erfahrung
77232840
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skurz ist jetzt online.

Gute Tag ich habe einen HP drucker 4700dtn color laser jet...seit

Kundenfrage

Gute Tag ich habe einen HP drucker 4700dtn color laser jet...seit gestern kommt die felermeldung 49.420C in unregelmäßigen absränden gestern einmal heute schon zweimal. mit Stecker ziehen und Cold reset lässt sich der Fehler zwar beheben aber was ist die Ursache? mfg Saupe
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Evtl. Ein Fehler der Tonerkasette.

Wurde diese vor kurzem getauscht?

Sie können zusätzlich die Kontaktfelder V

orsichtig reinigen und die Toner wieder einsetzen
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

nein es ist keine Patrone geauscht wurden.

Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Felermeldung 49.420C = Ein kritischer Firmwarefehler ist aufgetreten.

Evtl. Firmware erneuern.

Experte:  skurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde,

konnte ich mit meiner Antwort Ihnen bei Ihrem Problem behilflich sein?

Eine Anzahlung haben Sie ja schon an Just Answer geleistet,
davon erhalte ich nur was für Meine Arbeit wenn Sie mir eine positive Bewertung geben.

Für weitere Fragen/Hilfestellung zu Ihrem Problem können Sie mich jederzeit kontaktieren.

Vielen Dank

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