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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Canon Modell: MX725 druckt nicht

Kundenfrage

Habe einen neuen Canon MX 725 gekauft und erfolgreich istalliert.Aber er druckt nicht. Habe den Drucker wie angezeigt einmal au und wieder an gemacht, das Bltzzeichen blinkt weiter. Druckaufträge werden nicht angenommen

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde,

war der Drucker während der Treiber Installation ausgeschaltet aber mit dem Computer verbunden?

Wenn ja und der Drucker war eingeschalten, dann ist die Installation nicht erfolgreich gewesen.

Der Drucker darf erst dann eingeschalten werden, wen die Info dafür erscheint und der Computer muss anschließend Neugestartet werden und der Drucker sollte eingeschalten sein

So wird auch der Treiber korrekt installiert.

Nun müssen Sie den Drucker ausschalten und vom Computer entfernen

Den Treiber deinstallieren und den Computer danach Neustarten

Anleitung

Windows Taste + X wählen auf der Tastatur und Systemsteuerung klicken--- Hardware und Sound-- Geräte und Drucker einfach einen Drucker markieren. Und schon erscheint ein Button "Druckerservereigenschaften".

Dort klicken Sie drauf und erhalten ein neues Fenster.

Dort wählen Sie die Registerkarte "Treiber" und darin ganz unten "Treibereinstellungen ändern".

Dann markieren sie noch den zu löschenden Treiber und klicken "Entfernen" und wählen im darauf folgenden Fenster aus, ob nur den Treiber entfernen wollen oder ob auch das Treiberpaket mit gelöscht wird. Das Treiberpaket darf natürlich nicht mehr von irgendeinem anderen, auf dem System eingerichteten bzw. mit dem Druckserver verbundenen Drucker verwendet werden, sonst klappt das Entfernen nicht.

Nach dem der Beustart durchgeführt wurde, führen Sie die Treiber installation erneut durch und in dieser Zeit, kann der Drucker mit dem Computer zwar verbunden sein, aber er darf nicht im Betrieb sein

Wie ist es danach?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

wie ich sehe, haben Sie sich zwar die Informationen angesehen aber bisher noch kein Feedback hinterlassen?

Gehe davon aus das es nun wieder funktioniert

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

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