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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 561
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Mein HP 8600 Plus zeigt nach einem Strom ausfall den Fehler : bitte nicht mit Strom aussc

Kundenfrage

mein HP 8600 Plus zeigt nach einem Strom ausfall den Fehler :
bitte nicht mit Strom ausschalten und nun zeigt er den Fehler
B845D7A4
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,

gehen Sie bitte an Hand folgender Anleitung vor laut HP Support wen ein Bluescreen am Druckgerät erscxheint -->>

Hier klicken bitte


Wie ist es danach, erhalten sie noch immer den Bluescreen

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

wenn ich ohne Netzkabel den drucker starte ist es normal. Ich habe den Drucker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dann Netzkabe wieder eingesteckt Bluescreen ist wieder da.

mfg

Bernhard Müller

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Was für einen Stromausfall gab es?

Kurzschluss oder überladung
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

kan normales Abstellen des Stroms wegen Arbeiten an der Straße.
Wenn ich den Drucker über USB betreiber funktioniert alles.

Das ist aber nur eine Kurzfristige Lösung, da ich den Drucker als Netzwerk für die gesamte Familie habe

mfg

Bernhard Müller

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sie sind schon vorgegangen wie die verlinkte Anleitung es beschreibt?

Sonst eventuell ein Firmware Update für das Druckgerät selbst durchführen und danach nochmal wie in der verlinkten Webseite die Anleitung ist durchführen

Firmware Update-->> http://support.hp.com/de-de/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/model/4323647/solutions

Wie ist es nun?

Kann natürlich auch sein das durch den Stromausfall das Netzwerk beschädigt wurde am Druckgerät selbst

Mfg

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