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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5945
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, ich hoffe Sie können mir helfen. Ich habe einen neuen

Kundenfrage

Hallo,
ich hoffe Sie können mir helfen. Ich habe einen neuen Laptop gekauft und versuche nun meinen OKI Scanner zu benutzen. Es funktioniert leider überhaupt nicht!!! Schwerer Fehler 1603 - Installation wird immer abgebrochen. Der Drucker funktioniert, Modell MC342w, Windows 7, Scanner ist verbunden und steht auf Remote, Twain
Können Sie mir helfen. Danke vorab.
Lieben Gruss
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

entfernen Sie alles was Sie heruntergeladen hatten von OKI und löschen /Deinstallieren Sie auch alle Treiber die Sie bereits installiert hatten.

Wen es ihnen zuviel ist können Sie auch eine Wiederherstellung in den Auslieferungszustand laut Computer Hersteller durchführen

Zusätzliche Informationen bezüglich Windows 8.1 Scanner Treiber installation-->>

http://www.borncity.com/blog/2014/08/12/scanner-funktioniert-unter-windows-88-1-nicht/comment-page-1/

Anschließend gehen Sie wie folgt vor um die Treiberinstallation durchzuführen bei Windows 8.1

OKI Scanner ist mit dem Computer verbunden aber nicht Eingeschalten (Offline)

Wählen Sie die Windows Taste + X a(uf der Tastatur)und klicken auf Systemsteuerung

Im neuen Fenster suchen Sie nach Geräte und Drucker

Im oberen Menü suchen Sie nach Gerät hinzufügen und klicken darauf

Im neuen Fenster wird nach allen angeschlossenen oder fehlenden Geräten gesucht

Wen das Gerät nicht gefunden wird, suchen Sie Manuell danach und installieren die Treiber über Windows Update

Die Zusätzlich benötigte Software laden Sie direkt von der Herstellerseite herunter

Wie ist es danach?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie zwar meine Information Antwort angesehen aber bisher noch kein Feedback hinterlassen?

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, verwenden Sie dazu bitte einfach die TextBox unter meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) sehr freuen. Sie können wählen zwischen "Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank

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