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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 534
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Multifunktionsdrucker HP M277DW MFP COLOR LASERJET PR, Betriebssystem

Kundenfrage

Multifunktionsdrucker HP M277DW MFP COLOR LASERJET PR, Betriebssystem Windows 7
Problem: kann nicht scannen
Woran liegt das, hatte schon mit dem "alten" Scanner Probleme.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde,

aus der Ferne einen Fehler festzustellen ist leider nicht möglich, dazu müsste man VOR Ort sein

Wurde die gesamte Software installiert die für das Produkt angeboten wird?

HP Scansoftware installiert

Zusätzliche Informationen laut HP-->> http://support.hp.com/de-de/product/HP-Color-LaserJet-MFP-M277-series/7089945/model/7089949/document/c03644970/

Sie können auch ohne HP Scan Software Scannen, dazu verwenden Sie entweder Windows Fax und Scan oder Paint

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Danke für Ihre prompte Antwort. Ich werde es weierhin versuchen und mich allenfalls nochmals melden.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

danke für die Info.

Wie ist nun der Stand, nachdem Sie laut Anleitung von HP Support (verlinkte Webseite) vorgegangen sind?

Klappt es nun mit dem Scannen

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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