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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe einen Brother MFC-J5910DW; ich kann nichts mehr drucken,

Kundenfrage

ich habe einen Brother MFC-J5910DW; ich kann nichts mehr drucken, nach einem komischen Geräusch erscheint im Display die Meldung: Fehler:Drucken35; nach dem öffnen des deckels ziehe ich ein teils zerissenes papier hervor, es scheinen keine papierreste im innern zu sein...
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

öffnen Sie sämtliche Klappen und nehmen Sie ein Leuchtmittel wie etwa Taschenlampe oder ähnliches und leuchten das Innere des Gerätes aus und suchen nach Papierreste

Kontrollieren Sie auch unter dem Patronenwagen sowie Links und Rechts bei der Einzugsmechanik ob dort nicht Papierreste sind.

Kontrollieren sie alles sorgfältig, den der Fehler 35 bedeutet das Papierreste im Inneren sind

Versuchen Sie auch das Gerät im Inneren auszublasen um den Staub der sich mit der Zeit bildet zu entfernen.

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie zwar die Info Anfrage angesehen, aber bisher noch kein Feedback hinterlassen

Gehe deshalb davon aus das es wieder funktioniert.?

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank