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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5964
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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Druck ist nicht möglich da Meldung : Drucker ist nicht angeschlossen

Kundenfrage

Druck ist nicht möglich da Meldung : Drucker ist nicht angeschlossen -ist natürlich angeschlossen.
Ich hatte einen Papierstau beseitigt
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

da nicht angegeben ist welches System und welcher Drucker verwendet wird, gehe ich mal davon aus das es ein HP ist. Auch wen es kein HP ist sondern ein anderer Hersteller, können Sie die Anleitung durchführen

Wurde bereits die Druckerverbindung überprüft?

Wurde das USB Druckerkabel in einen anderen Port versucht?

Wurde der Drucker im eingeschalteten zustand der Netzstecker gezogen um diesen zurückzusetzen und nach ca. 5min wieder verbunden?

(mann nennt dies auch einen Reset durchführen

Sonstige Informationen, wie folgt laut HP__>>

http://support.hp.com/ch-de/document/c03841498

Klappt es danach?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Vielen Dank,

aber das hatte ich alles gemacht.

Da es mir zu lange dauerte mit der Beantwortung ,habe ich jemand anderen um Hilfe gebeten.

MfG

h.Amberg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst-->> http://ww2.justanswer.de/de/impressum

Mfg

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