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Jürgen
Jürgen, Produktmanager MFP-Systeme
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 928
Erfahrung:  Service Drucksysteme/Vertrieb Drucksysteme
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Habe 2 Drucker über LAN und 2 über Wlan angeschlossen. Bei

Kundenfrage

Habe 2 Drucker über LAN und 2 über Wlan angeschlossen. Bei WLAN bekomme ich seit einigen Tagen die Meldung "Drucker nicht angeschlossen". Jetzt bekomme ich diese Meldung auch von den LAN-Druckern. Habt Ihr eine Idee?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich gerne wie folgt beantworte:

1. Haben beide Drucker eine statische IP-Adresse oder ist bei beiden DHCP (Zuweisung von IP-Adressen) aktiviert?
2. Wenn DHCP aktiviert war, dann holt sich der Drucker seine IP-Adresse die dann aber nicht mit der Adresse im Druckertreiber übereinstimmt.
3. Im Druckern jeweils eine statische IP-Adresse konfiguriere.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Problem hatte sich in der Zwischenzeit nach Rücksprache mit dem Apple-support erledigt. Es lag an einem durchgeführten update.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
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