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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 550
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Drucker HP Photosmart 6520. Auf dem Display erscheint: B8000CB0.

Kundenfrage

Drucker HP Photosmart 6520. Auf dem Display erscheint: B8000CB0. Es gibt keine Verbindung zum Desktop. Der Printer lässt sich auch nicht abstellen. Was tun?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wurde das Netzkabel bereits entfernt?

Den ohne Stromzufuhr wird der Drucker abgewürgt bzw. komplett heruntergefahren

Diesen Fehlercode wo Sie angeschrieben hatten gibt es nicht



Könnten Sie uns mehr Informationen zu Ihrer Frage geben?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Klar gibt es den Fehlercode sonst hätte ich nicht geschrieben.

Ich habe das Gerät zur Reparatur gebracht. Ich brauche keine weiteren Hilfen.

Ich bin mit dem Experten nicht zufrieden

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

dann müssen Sie den Fehlercode auch so schreiben das man diesen erkennt ohne Fehler und nicht im nachhinein schreiben das Sie Nicht zufrieden sind.

Außerdem sitze ich nicht vor ihren Drucker um den Fehler zu erkennen, den Zaubern kann ich nicht

Für eine Rückerstattung müssen Sie sich selbst kümmern, Kundendienst

http://ww2.justanswer.de/de/impressum

Mfg

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