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Jürgen
Jürgen, Produktmanager MFP-Systeme
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 830
Erfahrung:  Service Drucksysteme/Vertrieb Drucksysteme
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

OKI C9600 133 Schwerer Fehler??

Kundenfrage

OKI C9600 133 Schwerer Fehler?? Gruß ***

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich wie folgt beantworten möchte:

Störcode 133 heist die LED-Leiste Magenta ist inaktiv. Kann durch Fehler in den Steckkontakten verursacht werden.

Die Leisten sind normalerweise untereiander austauschbar. Mal eine andere LED-Leiste (z.B. cyan) einbauen, wenn der Fehler mitwandert (131 - 134) liegt es an der LED Leiste. Diese muss dann erneuert werden.
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

am gestrigen Tage habe ich mich darum gekümmert Ihnen eine Hilfestellung zur Klärung Ihrer Anfrage zu geben. Ich erhebe nicht den Anspruch auf diesem Weg jede Anfrage bis in das letzte Detail beantworten zu können, aber Hilfe zur Selbsthilfe konnte ich Ihnen sicherlich geben. So habe ich folgende Leistungen eingebracht:
1. Recherchen im Web und teilweise kostenpflichtigen Dokumentationen zur Problemursache.
2. 3 Vorschläge zur Problemlösung.
Da ich bisher keine Reaktion auf meine letzte Maßnahme bekommen habe, gehe ich davon aus, dass mir das gelungen ist. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich nun um Ihre Bestätigung, Danke.

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Gerne dürfen Sie mich bei weiteren Fragen kontaktieren. Ebenso freue ich mich über eine Info wie Sie das Problem gelöst haben.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
graphicSehr geehrter Kunde,

darf ich Sie nochmals daran erinnern.
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

darf ich Sie nochmals daran erinnern Innocent.
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Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

darf ich Sie nochmals daran erinnern Innocent.

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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