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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 542
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo, ich habe einen Brother Drucker Typ MFC-6490CW. Er zeigt

Kundenfrage

Hallo, ich habe einen Brother Drucker Typ MFC-6490CW. Er zeigt Fehler Drucken 36 an ( Papierstau ). Auch wenn der Papierstau entfernt ist, geht nur eine Seite, danach der gleiche Fehler. Die Druckqualität ist auch schlechter geworden. Was kann man tun? Für einen guten Rat wäre ich dankbar.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Der Fehler 36 bedeutet "Head/carriage unit travel error." Also der Druckkopf bewegt sich nicht korrekt zur Steuerung. Im einfachsten Fall könnte hier ein Fremdkörper im Gerät vorlhanden sein, der den Druckkopf blockiert.

Wenn das nicht der Fall ist müsste das Gerät allerdings zerlegt werden um es reparieren zu können. Dazu ist natürlich schon ein handwerkliches Geschick erforderlich. Möglicherweise ist CR Timing belt verunreinigt oder auch die Encoder-Scheibe.


Öffnen Sie nochmals die Klappe um einen besseren Blick ins Geräte Innere zu bekommen
Entfernen Sie das Netzkabel um den Drucker Stromlos zu machen
Nehmen Sie ein Leuchtmittel (Taschenlampe) und leuchten das Gerät komplett aus und kontrollieren im Inneren sehr sorgfältig nach Fremdkörper

Wen nicht gefunden wird und der Fehler trotzdem bleibt, muss das Druckgerät zu einer Fachwerkstätte um von einen Techniker Vor Ort kontrolliert werden

Danke für die Info

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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