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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 529
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
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Mein HP office jet 6700 Premium druckt die Adresse auf dem

Kundenfrage

Mein HP office jet 6700 Premium druckt die Adresse auf dem Briefumschlag plötzlich nicht mehr an der dafür vorgesehenen Stelle. Wie kann ich das korrigieren?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Mit welchen Office Programm arbeiten Sie bitte und wurde bereits die Korrekturen durchgeführt für den Ausdruck?

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

...ich habe lediglich das Update auf meinen Mac (auf OS X Yosemite )

durchgeführt.Am Drucker habe ich bisher keine Korrekturen ausgeführt.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,

was für ein Update haben Sie gemacht?

Update auf Mac OSX 10.10 Yosemite?

Wen ja dann müssen Sie auch alle anderen Einstellungen Neu einrichten, durch das update wird alles zurückgesetzt
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Ja,update auf Mac OSX 10.10.2 Yosemite.Welche anderen Updates muss ich noch machen?Unter "Updates" wird nur angezeigt "Keine weiteren Updates vorhanden" Update für HP Druckersoftware Version 3,0 wurde auch schon durchgeführt

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

wen Sie ein Update durchführen müssen Sie alle Einstellungen Neu Einrichten

Anschließend nochmals einen Druck ausführen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,

wie ist nun der Stand nach dem sie in ihren Programmen alles neu eingerichtet hatten?

Mfg
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo,

dieselbe Situation wie vorher:die Adresse sitzt nicht da,wo sie auf dem Umschlag sitzen soll.Was verstehen Sie unter "neu einrichten"?Ich habe nur "upgedated" bisher.Siehe weiter oben.

MFG

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,

neu einrichten heißt dasSie einen neuen Briefkopf erstellen und darauf achte das auch das Kuvert richtig eingelegt ist.

Mfg
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo,

ich möchte Briefumschläge mit Adressen versehen..Das Kuvert ist richtig eingelegt,genau nach Handbuch

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,

Nun, ich verstehe schon das Sie Briefkuvert mit Adressen erstellen wollen,

Nur dies machen Sie bei ihren Office Programm und am am Druckertreiber stellen Sie zusätzlich das Papierformat ein

Dann sollte es keine Probleme geben.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo,

das Jeweilige Briefformat stelle ich am MAC ein,trotzdem ist die Adresse nicht richtig auf dem Umschlag positioniert.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Eventuell mit einer Zusätzlichen app für Mac Briefumschläge einrichten und Ausdrucken-->> Easy Envelopes

Sonst nach folgender Anleitung gehen-->> Hier klicken bitte
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

sorry,es geht nicht um das Ausdrucken verschiedener Adressen auf verschiedenen Umschlagformaten,sondern um die Positionierung der Adresse auf dem Umschlag.Daher sind beide Vorschläge von Ihnen nicht geeignet.Bei mir ist das Problem,dass die richtige Adresse entweder nur teilweise oder auf dem Umschlag nach oben verschoben gedruckt wird.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,

ich gebe ihre Anfrage frei für andere Kollegen, eventuell hat noch jemand eine Information für ihnen

Danke für die Geduld

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