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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 585
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ich habe einen Epson Expression XP605 Drucker, gekauft am

Kundenfrage

Ich habe einen Epson Expression XP605 Drucker, gekauft am 25.01.2013. Also noch nicht so alt. Mein Problem ist folgendes: Der Drucker druckt sehr gut. Nur wenn ich kopiere, befindet sich auf der Kopie von oben nach unter (gleich rechts von der Mitte) immer ein 2,7 cm breiter Streifen. Es sieht so aus, als würde irgend wo ein Band mit kopiert.

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wann wurde zum letzen Mal der Scanner bzw. ADF (Vorlageneinzug) gereinigt?

Verwenden Sie bitte dazu das Handbuch ab Seite 136-->> Hier zu finden

Reinigen Sie alle Einzugsrollen mit einen fusselfreien Tuch besprüht mit destilierten Wasser (kein Leitungswasser verwenden!!)

Wie ist es danach?

Wen es beim ersten Mal nicht klappt ein 2tes Mal durchführen

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Also, ich hatte den Scanner noch nie gereinigt. Habe es jetzt nach dem Handbuch S. 136 versucht bzw. gemacht. Es ist aber so, mein Drucker hat keinen ADF, sondern ich muss das Blatt, welches ich kopieren will, unter die Vorlagenabdeckung legen.

Ich habe jetzt einmal versucht, eine Kopie ohne Vorlage zu machen. Da kam nur ein leeres Blatt mit diesem ominösen Streifen drauf heraus.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Öffnen Sie die Klappe und kontrollieren ob die Scanner Lampe korrekt leuchtet?
Den wen diese einen fehler hat muss Sie getauscht werden

Ein Austausch kann nur eine zertifizierte Reparaturwerkstätte durchführen
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Wenn ich die Klappe öffne, leuchtet bei mir keine Lampe und ich kann mich nicht erinnern, dass überhaupt mal eine Lampe gebrannt hat.

Sind Sie sich vollkommen sicher?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
??

Wie wollen Sie sonst Scannen oder Kopieren, damit Exakt das gleiche Abbuld auf dem Blatt ist
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Vorne am Drucker ist bei mir eine Klappe mit einem Display, dort brennen aber alle Lampen wie immer.

Kann es sein, dass Sie die Bedienungsanleitung für den Drucker der Serie XP-600, XP-700 und XP-800 benutzen und nicht für XP-605?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Verwende das Hanfdbuch von der Webseite Epson

Unter Schon probiert hatte man ihnen bereits beschrieben was zu machen ist laut ihrer Aussage

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Erneut posten: Unvollständige Antwort.
Die Antwort des Experten hat mein Problem leider nicht lösen können.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Die Antwort ist für mich unbefriedigend.