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Jürgen
Jürgen, Produktmanager MFP-Systeme
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 909
Erfahrung:  Service Drucksysteme/Vertrieb Drucksysteme
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

HP ENVY 4504 druckt alle Tests positiv aus, kopiert aber

Kundenfrage

HP ENVY 4504 druckt alle Tests positiv aus, kopiert aber nicht eine richtig aufgelegte Seite aus, sondern nur ein weißes Blatt.
EUR 18 über Paypal an Sie überwiesen. Wann kommt die Antwort?
Scheer

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich wie folgt beantworten möchte:

Da der Drucker die Testausdrucke erstellt könne wir schonmal ein Defekt im Druckkopf ausschließen.
Wie ist das Ergebnis wenn Sie ein Dokument von der Glaspaltte einscannen und auf Ihrem PC abspeichern?
Zeiht das Gerät einen Störcode an?
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

gestern habe ich Sie, um Ihre Anfrage weiterzubearbeiten, um weitere Informationen gebeten. Bis jetzt habe ich dazu noch keine Rückantwort erhalten.

Ist damit Ihre Anfrage erledigt oder kann ich Ihnen in anderer Form weiterhelfen?

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