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Jürgen
Jürgen, Produktmanager MFP-Systeme
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 909
Erfahrung:  Service Drucksysteme/Vertrieb Drucksysteme
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Pixma 5300 scannt nicht mehr, weder programmgesteuert noch

Kundenfrage

Pixma 5300 scannt nicht mehr, weder programmgesteuert noch vom Gerätedisplay
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich wie folgt beantworten möchte:
Dazu bitte ich noch um folgende Informationen:

1. Welches Betriebssystem verwenden Sie?
2. Welche Veränderungen haben Sie vorgenommen bevor Sie diesen Fehler festgestellt haben.
3. Funktioniert das Drucken über USB oder WLAN?
4. Haben Sie Änderungen am Acsess Point durchgeführt?
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
?
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

vor einigen Tagen habe ich mich darum gekümmert Ihnen eine Hilfestellung zu Ihrem Problem zu geben. Bis heute ist keine Rückmeldung erfolgt. Ist damit Ihr Problem gelöst?

Dann würde ich mich über eine Info freuen wie Sie das Problem gelöst haben.

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