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Jürgen
Jürgen, Produktmanager MFP-Systeme
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 879
Erfahrung:  Service Drucksysteme/Vertrieb Drucksysteme
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Mein Brother MFC-J265W druckt bei Farbe nur noch mit einem

Kundenfrage

Mein Brother MFC-J265W druckt bei Farbe nur noch mit einem Blau-Schleier, trotz 5maligem reinigen und neue Tintenpatronen ersetzt
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich wie folgt beantworten möchte:

1. Ich gehe davon aus dass Sie Originalpatronen oder zumindest Patronen eine Herstellers verwenden.
2. Wie ist den die Farbwiedergabe wenn Sie die Druckqualität gemäß Seite 55 der BA prüfen? Ist Cyan intensiver?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

1. Patronen eines Herstellers eingesetzt

2. Ausdruck scheint gem. geforderten Beschreibung

i.O. zu sein. 8 keine Linienunterbrechungen, farbe gleichmäßig.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

wie sieht den das Ergebnis aus wenn Sie eine Kopie einer Farbvorlage erstellen?
Nochmal zum Schleier, Sie meinen einen Blaustich?
Ist der auch bei SW erkennbar?

Erstellen Sie eine Druckvorlage mit Word und gestalten Sie mit Formen 5 viereckige Felder, definieren jedes Feld Füllfarben - weitere Farben - benutzerdefiniert - Farbmodell RGB mit folgenden Werten 1 x Rot auf 255 Rest 0, 1 x Grün auf 255 Rest 0, 1 x Blau auf 255 Rest 0, alles auf 255 ergibt Schwarz, alles 0 ergibt weiß.
Sind diese Farben auch mit einem Blaustich versehen?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo.
Das Problem ist ganz einfach, aber leider nicht einfach zu beheben.
Der Druckkopf ist defekt, sonst nichts.!!!
Einen neuen gibt es zb. HIER
Ob sich allerdings die Reparatur für Sie rentiert, müssen Sie selbst entscheiden.
Eine andere Lösung gibt es einfch nicht. Glauben Sie einem , der täglich diese Geräte repariert.

Wünsche Ihnen trotz der schlechten Nachricht, ein Frohes Neues Jahr !
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

vor einigen Tagen habe ich Ihnen eine Hilfestellung zu Ihren Problem gegeben. Da bis heute keine Rückmeldung erfolgte, gehe ich davon aus, dass meine Hinweise zielführend waren und ich Ihnen einen Lösungsweg aufzeigen konnteLaughing.

Vielleicht ist es Ihnen entgangen dies zu bewertenCry. Dies bitte ich doch nach zu holen dann können Sie sich im neuen Jahr ohne schlechtes Gewissen an Ihrem Produkt erfreuenInnocent.

P.S. Wenn Sie der Meinung sind, es hat Ihnen nicht weitergeholfen, dann sind Sie bitte auch so fair und schreiben mir wie Sie das Problem gelöst haben.

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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