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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo !!! Mein All in one Drucker PSC2210 druckt wenn ich

Kundenfrage

Hallo !!!
Mein All in one Drucker PSC2210 druckt wenn ich in starte immer eine menge von
Seiten die ich nicht zuordnen kann .
Zum Beispiel:
PS-Adobe-3.0
Title: Systemresorsenbericht
Creator: PScript5.dll Version 5.2.2
CreationDate. 12/17/2014
For U.Ostertag
usw was soll das?????
Für Ihre Hilfe vielen Dank
Ulrich Ostertag
Meine Mail Adresse *****@******.***
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Löschen sie den Fehlerspeicher wie folgt

Indem Sie bei gedrückter Setup-Taste die Taste Optionen (oder Kopieroptionen) drücken, dadurch wird der Speicher am Druckgerät auf Null (0) gesetzt.

Wie ist es danach wen Sie den Drucker zuerst Aus und danach wieder Einschalten?
Kommen noch immer Ausdrucke ohne Sinn

Danke für die Rückinfo
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo !!

Leider kann ich bei meinem Drucker keine Setup-Taste finden.

Beim einschalten meldet der PC Drucker HP PSC2210 erkannt

aber anschließend steht in einem geöffneten Fenster ich soll die Datei Hpfmom12.hpl herunterladen ich kann aber auf der Orginal Software CD

diese Datei nicht finden.

Was kann ich machen???

Vielen Dank

Ulrich

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

die Setup Taste ist die Einrichten Taste laut Handbuch, mit dieser haben sie die Möglichkeit laut Handbuch den Drucker auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen Seite 66

wurde die Sprache auf ihren Computer geändert?

Hier finden sie dazu eine Anleitung

Die Download Seite für HP Druckertreiber finden Sie HIER

Laden sie die Software HP Print und Scan DR. herunter und führen diese aus, dadurch wird ihnen bei der Problembehebung geholfen.

Danke für die Info
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie zwar meine letzte Info Anfrage angesehen, aber bisher noch keine Rückinfo hinterlassen.

Gehe deshalb davon aus das ich ihnen weiterhelfen konnte?

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.
Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Autsch!!

Isch habe die Datei HPPrint und Scann Doctor heruntergeladen aber beim

öffnen kommt folgende Meldung

"Windows hat einen Fehler festgestell und mußte leider abgebrochen werden"

Wie komme ich weiter

Gruß

Ulrich Ostertag

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

sind bei ihren Computer alle Treiber auf dem Aktuellen Stand, ebenso alle windows Update?

Welches Windows System verwenden Sie bitte?

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Autsch!!

Ich verwende Windows XP Proffesional

Wegen dem Stand der Treiber kann ich keine Auskunft geben da ich nicht weis wie ich diese kontrolieren kann,

Gruß

Ulrich

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

dadurch das es ein Drucker ist der bereits einige Jahre auf den Buckel hat, wird es hier schwierig wen nicht fast unmöglich, genaue Informationen zu geben.

Außerdem verwenden sie noch immer Windows XP obwohl für dieses System keine Service Packs und Update gibt, dadurch erhöht sich die Fehleranfälligkeit enorm

Sie können nur folgendes versuchen, indem Sie nochmals auf die webseite von HP gehen und von dort die Firmware für ihren Drucker herunterladen und danach ausführen

Hier klicken bitte

Die andere Möglichkeit wäre, auf ein aktuellen Drucker umzusteigen und ebso auch das Betriebssystem zu wechseln (Windows Vista oder Windows 7)

Sonst sehe ich keine Möglichkeit
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

da von ihnen keine Informationen kommen, gehe ich davon aus das es nun klappt mit den Drucken unter Windows XP

Möchte Sie deshalb noch abschließend um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) bitten

Nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

Vielen Dank

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