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Jürgen
Jürgen, Produktmanager MFP-Systeme
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 899
Erfahrung:  Service Drucksysteme/Vertrieb Drucksysteme
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Benutze Canon MG5250 seit längerer Zeit fehlerfrei. Jetzt meldet

Kundenfrage

Benutze Canon MG5250 seit längerer Zeit fehlerfrei. Jetzt meldet er wiederholt "C000". Was kann, muss ich tun?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
C000 bedeutet das der Druckkopfschlitten blockiert ist bzw.sich nicht mehr bewegt. Überprüfen sie, bei ausgeschaltetem ud von Netzt getrennten Drucker, ob dieser Schlitten (auf dem befinden sich die Tintenpatronen) frei bewegen lässt. Bei Blockage visuelle die Ursache ergründen. Bei Freilauf nach dem Einschalten des Gerätes prüfen ob der Schlitten in die Grundstellung zurückfährt.Wenn nein, dann sieht es nach einem defekt der Steuerplatine aus.
Bitte Bewertung nicht vergessen.
Danke ***** ***** freundlichem Gruß ***** *****
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
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