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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 563
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, wir haben den Drucker Epson WF 2510 und er druckt alles

Kundenfrage

Hallo,
wir haben den Drucker Epson WF 2510 und er druckt alles durcheinander: Buchstaben, Zahlen, manchmal Wörter und zieht ständig neue leere Seiten nach, bedruckt sie teilweise, anschliessend zieht der Drucker das nächste Blatt ein. Seit wir das neue Notebook installierten, funktioniert der Drucker nicht mehr richtig.
Woran kann das liegen? Sämtliche Vorschläge aus dem Internet haben wir schon ausprobiert.
Jetzt hoffen wir sehr auf ihre Hilfe und Kompetenz!
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Entweder hat das Gerät einen Fehler bzw. der Druckertreiber ist beschädigt und sollte erneuert werden.

Setzen Sie den Drucker über das Display Menü zurück
Drücken Sie am Druckgerät auf Menü--Werkseinstellungen/Wiederherstellung--Alle Einstellungen zurücksetzen
Sonst deinstallieren Sie laut Anleitung die Drucker Treiber und Installieren diese im Anschluss daran Neu-->> Hier zu finden

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo,

danke für die antwort, hat aber noch nix gebracht.

1. drucker druckt auch nach Rücksetzung auf Werkseinstellung weiter und weiter

2. anleitung zur deinstallation von druckertreiber geht nicht: website nicht verfügbar...

was nun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wurde bereits die Firmware beim Epson WF2510 erneuert-->> Hier zu bekommen

Wen es nichts hilft bleibt nur die komplette Deinstallation und der erneute Versuch die Treiber und Software zu installieren.
Um das Online Handbuch zu laden, gehen Sie auf die Webseite von Epson und laden dort über Support und Download herunter

Falls trotz allem nichts klappt, mit Epson direkt Kontakt aufnehmen damit man ihnen faöös Garantie noch vorhanden ist das Gerät repaiert.

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hat alles nicht funktioniert.

werde morgen mit epson kontakt aufnehmen, für heute ist mir die lust vergangen.

schönen abend noch..

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

bin gespannt ob ihnen Epson ein Ersatz Gerät anbietet.

Danke für die Rückinfo
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ist nun der Stand nachdem Sie sich an den Epson Kundensupport gewandt hatten?

Hat man ihnen einen Austausch angeboten oder wurden Sie zum Download einer Firmware weitergeleitet

Danke für die Info

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